Você poderá visualizar as categorias disponíveis no momento da reserva (quarto standard, deluxe, suíte etc.). A escolha de número ou andar específico depende da disponibilidade do hotel no momento do check-in, mas sempre buscamos atender preferências quando informadas antecipadamente.

Esse é um dos principais diferenciais da nossa plataforma: todas as reservas são validadas com o hotel antes da sua viagem. Em casos extremos, nossa equipe entra em contato imediato com o hotel para resolver a situação e, se necessário, providencia uma alternativa equivalente ou superior, sem custo adicional para você.

Sim. Trabalhamos com transparência total: os valores exibidos já incluem taxas e encargos obrigatórios. Você não terá surpresas indesejadas na hora do pagamento.

Você pode pagar em dólares, mas também oferecemos opções em reais, facilitando o planejamento da sua viagem. Além disso, trabalhamos com diferentes formas de pagamento, incluindo cartão de crédito internacional.

Sim. Nossa plataforma permite montar roteiros personalizados, reservando hotéis em várias cidades-sede em uma única jornada. Assim, você pode acompanhar o Brasil em diferentes estádios, com toda a praticidade de concentrar suas reservas em um só lugar.

Sim. Nosso atendimento é realizado em português, além de inglês. Assim, você pode tirar dúvidas, solicitar alterações e resolver qualquer questão com suporte no seu idioma.

Nosso suporte acompanha você antes, durante e depois da sua estadia. Caso tenha qualquer problema no check-in, no quarto ou precise de informações extras, nossa equipe estará disponível para auxiliar.

Sim. Um dos diferenciais do Hotéis Copa do Mundo 2026 é selecionar propriedades em localizações estratégicas, seja nas proximidades dos estádios ou com acesso rápido por transporte público e rodovias principais.

Depende da cidade-sede. Em locais como Miami ou Dallas, alguns hotéis ficam a menos de 30 minutos do estádio. Já em Nova York, devido ao trânsito, sugerimos sair com mais antecedência. Sempre indicamos a distância média e as opções de transporte no momento da reserva.

As políticas de cancelamento variam conforme cada hotel. Muitos oferecem cancelamento gratuito até uma determinada data, enquanto outros trabalham com tarifas não reembolsáveis. Todas essas informações ficam claras no momento da reserva.

Sim. Caso a FIFA altere datas de jogos e isso impacte sua viagem, ajudamos a ajustar sua hospedagem dentro das possibilidades do hotel parceiro, sempre buscando a melhor solução para você.

Sim. Atendemos famílias, grupos de amigos e até excursões organizadas. Para reservas acima de 10 quartos, oferecemos atendimento exclusivo e condições especiais de hospedagem.

Isso depende do hotel e da categoria de quarto. Em muitos casos, crianças de até determinada idade não pagam hospedagem se estiverem acompanhadas por adultos pagantes. Sempre informamos claramente no momento da reserva.

Em geral, os hotéis trabalham com check-in a partir das 15h e check-out até 11h. Caso chegue antes ou precise sair mais tarde, você pode solicitar early check-in ou late check-out, sujeito à disponibilidade e, em alguns casos, a custos adicionais.

Se pretende chegar após a meia-noite, recomendamos informar previamente para garantir que o quarto esteja disponível na chegada.

Não. Trabalhamos com bloqueios de inventário e confirmações diretas com os hotéis. Isso reduz drasticamente o risco de overbooking. Em caso excepcional, providenciamos uma alternativa de padrão igual ou superior sem custo adicional.

Alguns hotéis parceiros oferecem transporte exclusivo para jogos, mediante reserva antecipada ou custo adicional. Outros estão em áreas de fácil acesso a transporte público. Sempre indicamos essas informações na página de cada hotel.